کارمند های شما کاری که از آنها انتظار دارید را انجام نمی‌دهند؛ آنها کاری را انجام می‌دهند که می‌دانند شما بازرسی خواهید کرد.
گرستنر (مدیرعامل سابق IBM)

Comments

Be the first to add a comment