📞 Google Duplex тестируют в Новой Зеландии

Google Duplex — бот с искусственным интеллектом. Он умеет бронировать столики и записываться на различные сеансы (к примеру, на маникюр) за пользователя с помощью звонка. Главная фишка Duplex — реалистичность: бот разговаривает реалистичным голосом и даже задумывается во время звонка.

До недавнего времени Google Duplex был доступен только в США, а бота использовали для тех заведений, у которых нет системы онлайн-бронирования. Сейчас Google проводит тестирование сервиса в Новой Зеландии. Пока что Duplex звонит в различные заведения и уточняет время работы для того, чтобы разместить эту информацию в Google Maps. Возможно, компания запустит сервис и в других странах.

Это не первый сервис Google для телефонных звонков. Ранее компания представила функцию Screen Call на своем смартфоне Pixel 3. Работает это так: пользователь может перевести любой звонок на робота, который уточнит у собеседника его имя и причину звонка. Ход беседы отображается на экране в виде чата. Если это спам-звонок — достаточно нажать одну кнопку и робот попрощается с собеседником.

📒 Источник (англ.)