ویژگی ها و شاخص های زیر که از آنها به عنوان مهارت های نرم نام برده می شود و عمدتاً و بصورت مشترک در نظریات و تئوری های اکثر اساتید برجسته حوزه مدیریت از جمله آقایان راسل ایکاف ، هنری مینتزبرگ ، تام پیتر ، تافلر ، مک موری ، جیم کالینز ، پنتلند ، کاپلان ، سایمون ، پیتر دراکر ، روملت ، مایو ، سنگه ، گاردنر ، بلبین ، اسمیت و خانم جولی ژو آمده است ...
🔷 شاخص ها و ویژگی های نخبه های مدیریت عبارتست از: ۱- داشتن توانایی عالی در برقراری ارتباط ( مهارت تعامل ) ۲- داشتن توانایی تیم سازی و تشویق کارگروهی ۳- مشارکت دادن پرسنل سازمان در تعیین اهداف و مدیریت سازمان ۴- داشتن دانش اصول تصمیم گیری و مسولیت پذیری ۵- داشتن هوش هیجانی ۶- داشتن دانش چگونگی ایجاد انگیزه در پرسنل سازمان جهت افزایش بهرهوری سازمانی ۷- داشتن آمادگی برای تغییر و تخصص در چگونگی فرآیند ایجاد تغییر ۸- مهارت حل تعارض و چگونگی بازخورد دادن ۹- داشتن مهارت خوب گوش دادن ۱۰- شفافیت در اجرا و اقدام ۱۱- قابل اعتماد بودن ۱۲- داشتن ثبات و قابلیت اطمینان ۱۳- سخنوری و داشتن مهارت تکلم به زبان انگلیسی