کم کردن حجم اینترنت به اسم پیام رسان داخلی

کاربری در توییتر خود نوشت :«ایرانسل از حجم بسته‌های اینترنت به اسم‌ پیام رسان داخلی به راحتی دزدی میکنه. بنده یک پیام رسان داخلی هم ندارم و مشخص نیست از کی داشته این حجم رو کم میکرده؟!
بنده قصد شکایت رسمی دارم. دوستان اگر اطلاعاتی در این زمینه دارید راهنمایی کنید
بعد از ثبت شکایت در سامانه ۱۹۵ امروز از پشتیبانی ایرانسل تماس گرفتند، و دلیل این اتفاق رو "اشتباهی که در سه روز تعطیلی رخ داده و حجم استفاده شما از یوتوب بعنوان پیام رسان داخلی" ثبت شده" عنوان کردند. در صورتی که:
۱- یوتوب پیام‌رسان داخلی نیست و استفاده از اون بصورت ترافیک خارجی محاسبه میشه
۲- مساله سه روز تعطیلی نیست و همچنان تا این لحظه، حجم به عنوان "پیام رسان داخلی" از روی بسته‌ی ایرانسل در حال کم شدن هست.
و پشتیبانی که دید بهانه‌هاش باعث خنده هست رفت که پیگیری کنه و خبر بده!»

برای شما چطور ؟ چنین اتفاقی رخ داده؟
............

توییتر تواناتک
twitter.com/TavaanaTech
اینستاگرام تواناتک
instagram.com/tavaanatech

@tavaanatech

11 comments

Show 1 more comment
حتما فقط از همراه اول استفاده کنید اصلا از ایرانسیل چه در سیمکارت و چه در اینترنت به هیچوجه از ایرانسیل استفاده نکنید من هم تجربه کرده ام ....ممنون.
😡😡😡😡😡
منم با دیدن این پیام،مای ایرانسلمو چک کردم نزدیک ۴۵۰ مگابایت بابت پیامرسان داخلی (که نداشتم) کسر کرده
من همراه اول استفاده میکنم راضیم هستم
بخدا جفتشون دزدن یکی در اینترنت و یکی در مانده حساب اینترنت ایرانسل رو که خیلی وقته متوجه دزدیش شدم ولش کردم رفتم سراغ همراه اول تو اینترنت خوبه ولی از مانده حساب بطور دائم کم میشه و حسابت خود بخود با پیامک کمتر از ۴۰۰۰ ریالمانده مواجه میشی حالا حرف بزنی یا نزنی
اینجا هم توضیح داده شده
https://t.me/romaak/1726
Kazem
ایرانسل خیلی گرون محاسبه میکنه همراه اول هم سرعت آنچنانی نداره
همچین میگن ایرانسل دزده انگار بقیه شون بچه درس خونن.خب ی نگاه به بقیه قبوض بنداز عزیز من
از این به بعد بایدی هست یه طرح هم میدن رو هر گوشی یه پیام رسان ایرانی باید نصب باشه
توضیح ایرانسل درباره جزئیات این موضوع
https://t.me/romaak/1727