Аквапарк «Улёт» в #ulsk — дно из днищ, типичный ульяновский сервис! Не в плане развлечения, а в плане сервиса. Отвратительный сервис! Сложилось ощущение, что всё сделано для того, чтобы содрать побольше с клиентов - многодетным на детей не делают скидки, в авказоне убрали все часы, чтобы сложно было ориентироваться во времени и надо было бегать искать терминал с оставшимися минутами. Кроме того неоднократно было замечено, что через эти самые терминалы оставшееся время в аквапарке показывает как раз больше, чем есть на самом деле. Т.е. почти всегда, когда оттуда выходишь ты оказываешься лохом, потому что за «просроченные» несколько минут вы вынуждены будете заплатить как за час пребывания в аквапарке. При этом детей отпустили, а родителей не выпускали. При чём в расписке, что на фото, которая заполняется перед входом в аквапарк, указано, что нужно оплатить задолженность, а не за целый час дополнительно! Кроме того, персонал, который работает с людьми, сам способствует разжиганию конфликтных ситуаций.

Comments

Be the first to add a comment