Почему чёрствого? До второй половины дня 25 марта все российские чиновники продолжали готовиться к всенародному голосованию 22 апреля и никто не посмел сказать автократу: Владимир Владимирович, коронавирус дело серьёзное и нужно отменять всенародное. А сам автократ зная цифры по заболевшим не сказал: сворачиваем лавочку. Только после посещения Коммунарки он прозрел немного - этот чёрствый человек. Ну хоть так.