کتاب Great Managers Break The Rules : مصاحبههای تخصصی و دقیق موسسه گالوپ با مدیران موفق و بزرگ دنیا نشان داده که اغلب این مدیران دارای شایستگی ها و تواناییهای مشابهی بوده و هستند که وجود تمام یا بخش عمدهای از این استعدادها در یک فرد میتواند تا حد زیادی موفقیت و پیشرفتهای خیرهکننده او را در عرصه مدیریت تضمین کند و در ادامه به مهم ترین آنها اشاره شده است.
📌شایستگی تکاپو برای رسیدن به هدف
• موفقیت طلبی: عاملی است درونی، ثابت و خودانگیزشی • پرانرژی بودن: نیاز به تخلیه انرژی فیزیکی درون • تابآوری: توانایی تحمل فشارهای فیزیکی • رقابتطلبی: نیاز به مقایسه خود با دیگران • نیاز به کمال: نیاز به رسیدن به کمال از طریق استقلال، تکامل و شناخت • اعتقاد واقعی: نیاز به متمرکز ساختن زندگی خود حول محور ارزشهای مورد قبول • رسالت: تلاش برای تبدیل علایق به عمل • سرویسدهی: تلاش برای ارائه سرویس به دیگران • اخلاقیات: درک و فهم روشن از خوب و بد که راهنمای اعمال افراد باشد • تصویرسازی: تلاش برای شکل بخشیدن به تصورات و ارزشهای مربوط به آینده
📌شایستگی های فکری و ذهنی:
• تمرکز: توانایی انتخاب اهداف و استفاده از آنها به عنوان راهنمای عمل • انضباط: نیاز به تزریق ساختارها و نظمبخشی به زندگی و کار • مرتبسازی: توانایی هماهنگسازی و ترتیب امور را دادن • تمرکزکاری: توانایی کنترل حواس در زمان کار کردن • دید منسجم: توانایی مشاهده نظم و ترتیب • مسوولیتپذیری: نیاز به پاسخگویی و پذیرش مسوولیتهای محوله • مفهومسازی: توانایی ایجاد و توسعه چارچوبها و ساختارهای ذهنی • تمرکز بر عملکرد: نیاز به هدفمند بودن و سنجش عملکرد • تفکر استراتژیک: توانایی تفکر درباره چیزها و حل مسائل پیچیده بدون در اختیار داشتن اطلاعات کامل • فرمولسازی: توانایی یافتن الگوهای همگون درون مجموعهای از اطلاعات • استعداد ریاضی: داشتن تسلط ذهنی بر اعداد • خلاقیت: توانایی شکستن الگوها و ساختارهای سنتی موجود بهمنظور انداختن طرحهای نو و موثرتر
📌شایستگی های ارتباطی:
• تاییدطلبی: نیاز به تایید شدن از سوی دیگران • همدردی: توانایی شناخت احساسات و دیدگاههای دیگران • پیوند زدن: نیاز به ایجاد کارهای گروهی ماندگار • شبکهسازی: توانایی ایجاد شبکهای گسترده از اجزا • بین فردی: توانایی سرمایهگذاری ذهنی و هدفمند بر روابط • تفاوت شناسی: آگاهی از تفاوتهای فردی و توجه خاص به آن • توسعهخواهی: نیاز به سرمایهگذاری روی دیگران و رسیدن به احساس رضایت • شبیهسازی: توانایی نقش بازی کردن در قالبهای مختلف • روحیه تیمی: نیاز به ایجاد احساسات تشویقکننده حمایت مشترک • مثبتاندیشی: نیاز به نگریستن به جنبههای مثبت و نیمه پر لیوان • متقاعدسازی: توانایی متقاعدسازی منطقی دیگران • فعالسازی: توانایی حرکت دادن دیگران به سمت عمل • فرمان دادن: توانایی صدور فرمان و دستور • مصمم بودن: توانایی استفاده از احساسات و عواطف برای فائق آمدن بر مقاومتها