✳️ The Age of Complexity
⁨
✅ در ادبیات مدیریت میان
Complicated & Complex
تفاوت مهمی وجود دارد.

▪︎ساخت یک موتور جت Complicated است؛ میلیون ها جزء دارد، اما متخصصان می توانند آن را تجزیه کنند، روابط علت ومعلولی را بفهمند و برای آن راه حل طراحی کنند. اما یک سازمان، بازار، جامعه یا حتی تیم ورزشی Complex است؛ زیرا انسان ها یاد می گیرند، به تصمیمات واکنش نشان می دهند و رفتار یکدیگر را تغییر می دهند. بنابراین خودِ مداخله مدیر نیز بخشی از مسئله می شود.
▪︎علم پیچیدگی چنین محیط هایی را
Complex Adaptive Systems
می نامد؛ سیستم های سازگاری که رفتار کل آنها الزاماً از رفتار اجزایشان قابل پیش بینی نیست.
▪︎سه ویژگی این جهان برای مدیران تعیین کننده است:

1️⃣ غیرخطی بودن: یک تصمیم کوچک ممکن است پیامدی بزرگ ایجاد کند و یک مداخله بزرگ تقریباً بیاثر بماند.
2️⃣ حلقه های بازخورد: هر تصمیم، واکنش هایی ایجاد می کند که دوباره شرایط تصمیم بعدی را تغییر می دهند.
3️⃣ برآمدگی:
Emergence
برخی نتایج طراحی نمی شوند، از تعامل بازیگران پدید می آیند. نکته مهم این است که مسائل Complex را نباید مانند مسائل Complicated مدیریت کرد، زیرا در پیچیدگی، رابطه علت و معلول اغلب فقط پس از وقوع روشن می شود.

🔺 شاید مهمترین خطای مدیر امروز، نداشتن پاسخ نباشد، این باشد که مسئله Complex را با مسئله Complicated اشتباه بگیرد.

⁩https://t.me/ExecutiveManagement

https://whatsapp.com/channel/0029Vb8wWXv65yDH0E2t1i2Q