✳️ تکنیک بلههای نردبانی
✅ ِیک روش مهم در متقاعدسازی این است که اگر بتوانید در ابتدای صحبت چند تایید کوچک بگیرید احتمالا تاییدهای بزرگتری هم خواهید گرفت. برای بهکارگیری این تکنیک در ابتدای مذاکره با مشتری از او درباره موضوعات ساده سوال کنید. مثلا بپرسید: «ترافیک شهری وحشتناک شده نه؟» به احتمال زیاد مشتری پاسخ مثبت خواهد داد. در ادامه چند سوال بدیهی و همدلانه دیگر هم بپرسید. مغز مشتری پس از مدت کوتاهی عادت میکند که در برابر صحبتهای شما پاسخهای مثبت بدهد. حال وقت آن است که محصول یا خدمتتان را ارائه دهید. در این موقعیت توانایی رد کردن درخواست شما از سوی مشتری کار دشواری خواهد بود چون او درگیر بلههای نردبانی شده و به این ترتیب پاسخ این درخواست هم مثبت خواهد بود.
(هنر مذاکره، زبان بدن و فروش)
انجمن حمات ازتولید
https://t.me/ExecutiveManagement