Спасибо, друзья, за огромную помощь в работе над этим разделом учебника гидов.
Резюмировал ваши и свои мысли по этому поводу и в тезисах делюсь ниже.
Все дело не в том, какую работу вы выполняете, а КАК вы ее выполняете (Адам Грант)
Профессионализм – умение выполнять профессиональные обязанности, соответствовать профессиональным стандартам и демонстрировать профессиональное поведение в самых разнообразных условиях.
Требования к профессиональным обязанностям и общие профессиональные стандарты изложены как в документах Минтруда РФ в виде профессионального стандарта инструктора-проводника, так и в методических материалах АГГР и IFMGA.
Главной профессиональной обязанностью, целью и результатом работы гида является обеспечение безопасности клиента, качество полученного им опыта и достижение целей тура/приключения. В профессиональных отношениях гид должен отказаться от личных спортивных и прочих амбиций и первоочередной задачей всегда иметь потребности клиента (ACMG, 2020).
«Безопасность является главным приоритетом в работе. Наши личные интересы и цели интересы наших клиентов должны быть второстепенными по отношению к безопасности» (Кодекс).
Именно безопасность клиентов является главной целью и результатом профессиональной деятельности гида. Этим он отличается от любителя, который любит сам процесс и ставит основной целью получение удовольствия от своего, личного пребывания и достижений в горах.
Осознание гидом того, чьи мечты, цели и задачи он реализует в настоящий момент – является основным критерием и способом самооценкипрофессионального поведения.
Еще одно важное качество, отличающее профессионала от любителя и от начинающего инструктора-проводника\гида-стажера, это опыт. «Опыт это не то, что с вами произошло. Это то, чему вы научились, в результате того, что с вами произошло» (Aldous Haxley, ACMG, 2020). Умение оценивать ситуацию, принимать решения в условиях стресса, исправлять ошибки, контролировать себя в разнообразных ситуациях и условиях, в сочетании с полученными знаниями и навыками, позволяютпрофессионалу «элегантно использовать нужную технику в нужное время и нужном месте».
Опыт и репутация – основной капитал гида. Опыт набирается годами работы в разных горах, разных компаниях и видах фрирайда/скитура.