✳️ ماتریس IPA همان طور که از نام آن پیداست از دو بعد اهمیت و عملکرد تشکیل شده است. محور افقی ماتریس دربرگیرنده عملکرد کسبوکار است و پذیرنده دادههایی از جنس کمی بر مبنای عملکرد مالی، سهم بازار و نرخهای بازده رایج. تعیین جایگاه هر کسبوکار روی این محور به سادگی امکانپذیر است و کافی است عملکرد را بر اساس چند شاخص و در مقیاس صفر تا ۱۰۰ محاسبه کنید. ترکیب چند معیار مختلف بازده میتواند دقت این محور را به شدت افزایش دهد. محور عمودی ماتریس اهمیت-عملکرد به ارزیابی اهمیت استراتژیک کسبوکار میپردازد و پذیرنده دادههایی از جنس کیفی است. همافزایی میان کسبوکارها مهمترین شاخصه در این محور است. روشن است که دادهها در این محور ذهنی هستند و همین مسأله نیاز به ترکیب چند معیار را افزایش میدهد. خود مسأله همافزایی هم قابل تقسیم به چند وجه است و میتوانیم آن را بر حسب همافزایی فروش (ارزیابی بازار محور)، همافزایی عملیاتی (ارزیابی فناوری محور) و همافزایی مدیریتی (مثلاً اشتراک دانش و تجربه) محاسبه کنیم. آنچه مهم است ترکیب کردن وجههای مختلفی از این مفهوم برای دستیابی به سطح بالاتری از اطمینان به نتایج خروجیها است. ممکن است در این محور متغیرهای دیگری را هم بر حسب صورت مسأله بگنجانیم.