1979年，索尼的工程师们拿着一台改装过的录音机走进会议室。

他们把录音功能拆了，只留下播放，加了立体声，塞进一个巴掌大的盒子里。

工程部的人看了一眼，说："一台不能录音的录音机？谁会买？"

市场部的人翻了翻调研报告，摇头："没有任何数据支持这个需求。"

所有人都建议把录音功能加回去。

盛田昭夫坐在角落，一直没说话。

他拿起那台机器，戴上耳机，按下播放键，听了大概三十秒。

然后摘下耳机，说了一句：

"不加录音。就这样卖。"

整个会议室安静了。

有人问："如果卖不出去呢？"

盛田昭夫说：

"如果卖不出三万台，我辞职。"

没有人再说话。

他后来解释为什么要砍掉录音功能：

"加一个按钮，用户就要做一个选择。 做一个选择，就要花一秒钟想。 想的那一秒钟， 他就不是在听音乐了。"
"最好的产品， 不是给用户更多功能， 而是帮他把不需要的决定全部拿走。"
Walkman上市后，五个月内供不应求。
到2000年，全球卖出了两亿台。

盛田昭夫在自传《Made in Japan》里写过一句话：
"我们不做市场调研， 因为消费者不知道自己想要什么。 他们只知道自己不想要什么—— 而大多数时候， 他们不想要的是'再多想一步'。"
https://x.com/i/status/2039342771090452620