Предлагаю ещё один кейс. У меня отдельный аккаунт для фидбека от подписчиков канала. Когда я отвечаю, сбрасываю чат в архив. Если на что-то нет сил или времени ответить, остается в чатлисте. Таким образом у меня на главном экране только то, с чем еще нужно поработать (2-3 чата), а в архиве сотни. Отличный вариант для подобного рода аккаунтов.
С появлением функций архива и мультиаккаунта стало очень удобно организовывать фидбек-аккаунты именно так. Теперь боты обратной связи совершенно не нужны.
Запилите пожалуйста группировку. Есть разной тематики каналы, которые хочется иногда поглядывать, но они мешают основному чату. У мен архив уже очень большой :(